Dữ liệu của bạn hoàn toàn bảo mật với bên thứ 3. Chúng tôi cam kết chặt chẽ về bảo mật trước, trong và sau triển khai thông qua phụ lục bảo mật gắn liền với hợp đồng.

Bạn hoàn toàn có thể mua đứt phần mềm nếu lựa chọn phương án On-Premise ERP. Dựa trên nhu cầu và các ứng dụng, tính năng bạn sử dụng, chi phí mua phần mềm có thể khác nhau. Sau khi mua phần mềm, bạn có thể cài đặt chúng trên server của doanh nghiệp.

Thời gian triển khai phụ thuộc vào quy mô doanh nghiệp, phạm vi các ứng dụng triển khai, mức độ đầu tư nguồn lực nội bộ tham gia vào quá trình triển khai. Giai đoạn này có thể kéo dài từ 1 tháng đến vài năm.

Ngoài chi phí hàng tháng, thời điểm ban đầu doanh nghiệp sẽ cần đầu tư chi phí đào tạo, hỗ trợ khởi tạo hệ thống, tùy chỉnh (nếu có). Thêm vào đó, nếu bạn tùy chỉnh, bạn sẽ cần thuê server hoặc đầu tư server riêng cho doanh nghiệp của mình. 

Ngoài chi phí tùy chỉnh (tính theo man-day), bạn sẽ cần thuê hoặc mua server.

Để đảo bảo quá trình triển khai ERP hiệu quả, doanh nghiệp cần thấu hiểu về nhu cầu ứng dụng CNTT để quản trị doanh nghiệp, làm rõ & chuẩn hóa quy trình kinh doanh, chuẩn bị cơ sở hạ tầng và truyền đạt thông điệp, thống nhất tư tưởng trong nội bộ công ty.

Đối với các doanh nghiệp có vị trí địa lý lớn hơn 20km, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ hỗ trợ thông qua các kênh online như Skype, Teamviewer, Mail, Viber, Zalo, Facebook,... Hiện nay có rất nhiều khách hàng của chúng tôi lựa chọn phương án hỗ trợ này, và chúng tôi nhận thấy hiệu quả thường không có quá nhiều khác biệt so với đào tạo và triển khai trực tiếp.

Mặc dù phần mềm được liên kết dữ liệu với nhau, nhưng dựa theo phân quyền, mỗi nhân viên ở các vị trí, chức vụ khác nhau sẽ chỉ nhìn thấy những thông tin được cho phép trên phần mềm. Và chỉ có những thành viên được cấp quyền truy cập mới có thể truy cập dữ liệu của bạn. Nhờ vậy, các thông tin quan trọng trong công ty sẽ không được chia sẻ ra ngoài.

Hoàn toàn có thể. Bạn có thể mua thêm gói với số lượng user tương ứng để sử dụng.

Bạn hoàn toàn có thể cài thêm ứng dụng mà không phải chi trả thêm chi phí. Tuy nhiên, nếu bạn không mua gói đào tạo cho ứng dụng được cài thêm đó, bạn sẽ không được hỗ trợ giải đáp các thắc mắc liên quan đến ứng dụng đó trong quá trình sử dụng.

Đối với gói Cloud ERP, chúng tôi sẽ hỗ trợ người dùng sửa các lỗi phát sinh do phần mềm và hỗ trợ giải đáp các thắc mắc liên quan đến các ứng dụng người dùng đã được đào tạo.

Thông thường khi mua gói On-Premise ERP, bạn sẽ được miễn phí 1 năm maintainance đầu tiên. Sau 1 năm, nếu muốn tiếp tục chế độ bảo trì, bạn sẽ cần trả thêm 1 khoản chi phí hàng năm bằng khoảng 15% chi phí phần mềm. 

Với các gói Cloud ERP, bạn sẽ thanh toán theo kỳ 12 tháng. Đối với các gói On-Premise ERP, kỳ thanh toán có thể chia ra nhiều đợt, thường bạn sẽ phải trả 100% chi phí mua phần mềm ngay sau ký hợp đồng và tạm ứng trước 1 phần chi phí đào tạo và triển khai. Phần công việc đào tạo triển khai sẽ được nghiệm thu theo công việc hàng tháng, được chốt và thanh toán vào cuối từng tháng.